Digitaliseren voor meer gebruikersgerichtheid en kortere processen

Binnen HeadFirst Group zijn we vorig jaar gestart met een belangrijk project achter de schermen: een volledig vernieuwde, digitale onboarding van professionals zodra ze voor onze klanten beginnen te werken. In samenwerking met screeningplatform Victoria ID werken we aan een snellere en slimmere manier om screenings uit te voeren - een belangrijk, maar ook tijdsintensief, onderdeel van de onboarding. Gerjan Pranger, operationeel directeur bij HeadFirst Group: "Door het proces verder te digitaliseren, creëren we ruimte om persoonlijke aandacht te geven aan onze professionals en partners op de momenten dat het echt waarde toevoegt voor hen."

Oprichter en CEO van Victoria ID, Stéphanie Eikhoudt: "Met Victoria ID willen we een nieuwe validatiemethode introduceren. Samen met HeadFirst Group werken we eraan om de doorlooptijden van screenings te verkorten door het proces zoveel mogelijk te automatiseren. Zo gebruiken we bijvoorbeeld gevalideerde ID-gegevens voor gelijktijdige controles, wat resulteert in snellere resultaten en de betrouwbaarheid van de informatie garandeert."

Processen versnellen met AI cross-check techniek

Stéphanie bespreekt deze methode gepassioneerd en enthousiast. "Met onze vernieuwde AI cross-check techniek tillen we gegevensvalidatie naar een hoger niveau, waar onze software authenticiteitskenmerken sneller en nauwkeuriger leest dan ooit tevoren. Dit stelt ons in staat om het screeningproces aanzienlijk te versnellen voor alle klanten van HeadFirst Group. We hanteren hoge kwaliteitsnormen in validatieprocessen, waarbij de nadruk ligt op efficiëntie, gebruiksgemak en maatwerk."

Gerjan Pranger, operationeel directeur bij HeadFirst Group, leidt dit multidisciplinaire project. "In plaats van zelf screenings uit te voeren, is het veel logischer om dit door een gespecialiseerde partij te laten doen. Victoria ID is niet alleen een leverancier, maar echt een partner. We ontwikkelen, testen, verzamelen informatie en bouwen samen de beste workflow op. Het is een zeer intensieve samenwerking die bijdraagt aan verdere ontwikkeling voor beide organisaties."

“Ontwikkelingen gaan zo snel als kan, maar zo langzaam als het moet.” - Gerjan Pranger

Samen bruggen bouwen

Gerjan vervolgt: "We streven ernaar om een volledig digitale workflow en kortere verwerkingstijden te creëren. Dat is een van onze projectmanagementprincipes. Na de testfase en een succesvolle pilot met Rabobank is het nu tijd om procesuitdagingen aan te pakken. Bijvoorbeeld, wat is technisch gezien het slimst, maar nog belangrijker, wat werkt het beste voor de gebruiker? Alles moet op elkaar afgestemd zijn, wat tijd en aandacht vergt. We bouwen samen bruggen terwijl we eroverheen lopen."

"Hoge kwaliteitsnormen benadrukken efficiëntie, gemak en maatwerk." - Stéphanie Eikhoudt

"Onze focus ligt op het samenbrengen van verschillende teams, elk met hun eigen expertise. Het creëren van synergie en het motiveren van teams zijn fundamenteel voor het succes van ons project. Dankzij deze gezamenlijke inspanning hebben we onze strategieën kunnen verfijnen tijdens de pilotfase. In 2024 zullen we een belangrijke mijlpaal vieren: de volledige integratie en implementatie van dit innovatieve platform.", concludeert Stéphanie.

Wil je meer lezen over de ontwikkelingen waar we bij HeadFirst Group mee bezig zijn? Download het jaarverslag van 2023 hier.


Een eerlijke en transparante kijk op de arbeidsmarkt: in gesprek met Joachim Klein Molekamp, Directeur van Loyal Interim

Loyal Interim is een detacheerder die eerlijkheid en transparantie hoog in het vaandel heeft staan. Chief Business Development en aandeelhouder Joachim Klein Molekamp werpt een licht op de behoeften van de nieuwe generatie professionals, in een steeds veranderende arbeidsmarkt. Hij vertelt ook hoe partnerschappen, zoals die met HeadFirst Group, bijdragen aan hun groei en succes.

Flexibiliteit en wendbaarheid zijn cruciaal, zowel voor organisaties als professionals. De behoefte naar externen neemt daardoor toe, terwijl nieuwe wet- en regelgeving het inhuren van zzp'ers niet bepaald aantrekkelijk maakt. Dit plaatst detacheerders onder druk. “Professionals ontvangen meerdere aanbiedingen en zijn sneller geneigd om van baan te veranderen. Daarnaast duren projecten langer, terwijl de duur van dienstverbanden afneemt. Dit creëert een bijzondere marktwerking. Als dienstverlener is het dan extra belangrijk om de organisatie goed te positioneren op de arbeidsmarkt. Gelukkig zien we voor Loyal Interim kansen, omdat ons model aansluit bij een nieuwe generatie professionals die graag vrijheid, afwisseling en een eerlijke beloning willen. Dat zien we terug in de vele professionals die al langer dan 6 jaar bij ons in dienst zijn. Dat is vrij uniek voor detachering”, vertelt Klein Molekamp.

Gelukkige mensen blijven langer loyal

Loyal Interim heeft als doel om tegen 2030 te groeien naar 1.000 Loyals (professionals) die hen met een 9+ beoordelen. Klein Molekamp zegt hierover: “Om dat te bereiken moet je het belang van goed werkgeverschap inzien. Ons transparante businessmodel, waarin we open zijn over onder andere salarissen, benadrukt eerlijkheid en gelijkheid. Onze loyals hebben de verantwoordelijkheid over eigen resultaten en kunnen hun koers en arbeidsvoorwaarden zelf bepalen. Daarnaast kijken we bij de werving met name naar persoonlijkheid, vaardigheden en ambities. Hierdoor is de verhouding tussen mannen en vrouwen evenredig en werken mensen van meer dan 15 verschillende nationaliteiten bij ons.”

“Bij Loyal Interim staat de mens centraal, zowel in de benadering van loyals als in samenwerkingen met andere partijen.”

En die verschillende nationaliteiten worden gerespecteerd. Zo deelt Klein Molekamp een voorbeeld van een evenement tijdens de ramadan, waarbij ze het programma aanpasten en samen na zonsondergang gingen dineren. “Uiteindelijk zijn we samen één Loyal. Vrijheid, flexibiliteit en autonomie staan centraal, en dit sluit perfect aan bij de behoeften van de nieuwe generatie professionals. Wij noemen dat het comfort van goed werkgeverschap, met voordelen van ondernemerschap.”

Succesvol partnership

Op dit moment werken er ruim 200 van deze gelukkige loyals aan een opdracht bij 25 verschillende opdrachtgevers uit het enorme netwerk van HeadFirst Group. Loyal Interim en HeadFirst Group werken namelijk bij uiteenlopende opdrachtgevers samen. “We delen kennis en ontwikkelingen om de opdrachtgevers beter te bedienen. Daarin merken we dat er proactief wordt meegedacht en snel wordt geschakeld. We zien HeadFirst Group als een strategische partner en cruciaal onderdeel van het succes van Loyal Interim”, besluit Klein Molekamp.


Recordomzet van €2,6 miljard voor HR-tech unicorn HeadFirst Group

21% organische groei, netto omzet van €76 miljoen

HR-tech dienstverlener HeadFirst Group heeft over 2023 een recordomzet gerealiseerd van 2,6 miljard euro, een volledig organische groei van 21 procent ten opzichte van 2022. De netto omzet steeg met 20 procent naar 76 miljoen euro, wat geleid heeft tot een EBITDA-conversie van 50%. Deze resultaten vormen de perfecte basis voor verdere groei in 2024, waarin de organisatie de strategie ‘tech enables touch’ voortzet en tegelijkertijd maatschappelijke impact wil maken.

Niet alleen financieel behaalde HeadFirst Group goede resultaten in 2023. Ook de medewerker- en klanttevredenheid stegen sterk. Marion van Happen, CEO bij HeadFirst Group: “Dit bewijst dat onze strategie werkt: door slim gebruik te maken van technologie digitaliseren we processen verregaand, kunnen we de persoonlijke touch van onze collega’s inzetten op de momenten waarop het echt waarde toevoegt voor opdrachtgevers, leveranciers en zelfstandig professionals. Onze collega’s zijn tevreden, omdat ze leuk werk doen, en onze klanten worden blijer. En die twee elementen blijven elkaar versterken.”

Impact-unicorn
Door de jarenlange organisch goede resultaten en de recente afronding van de krachtenbundeling met Impellam Group heeft HeadFirst Global de zogenoemde unicorn-status bereikt, wat zegt dat er een bedrijfswaardering is van meer dan 1 miljard euro. Marion van Happen: “We zijn een unicorn geworden, maar belangrijker: we combineren dat met maatschappelijke impact. Financiële resultaten zijn belangrijk, zodat we voor onze klanten kunnen blijven doen waar ze behoefte aan hebben, maar we nemen ook de leiding op weg naar een rechtvaardige, diverse en inclusieve arbeidsmarkt. Hier ligt onze voornaamste impact, in lijn met onze purpose ‘Join the next world of work’. Daarnaast ondernemen we alle acties om een nog duurzamere organisatie te bouwen, zodat we de maatschappij om ons heen waarde opleveren.”

Meer informatie
Het jaarverslag van HeadFirst Group is te lezen en te downloaden op headfirst.group/investor-relations.


HeadFirst Group versnelt ambities met strategische aanstelling Renger Lammers

HR tech dienstverlener HeadFirst Group heeft Renger Lammers toegevoegd aan het directieteam van de organisatie, in de rol van managing director growth & strategy. CEO Marion van Happen: “Renger zal zich richten op het versterken van de commerciële slagkracht van onze organisatie. Met deze benoeming brengen we focus op het blijven ontwikkelen van onze dienstverlening in Nederland en onze internationale groeistrategie.”

HeadFirst Group bevestigde onlangs de overname van Impellam Group. Samen zijn ze een van ’s werelds meest toonaangevende Managed Service Providers met specialisme in STEM-talent en een onderscheidend HR-tech platform voor professionals. Via de groep zijn meer dan 75 duizend professionals actief bij opdrachtgevers over de hele wereld, waarmee het goed is voor een omzet (managed spend, in 2023) van 8 miljard euro.

Vooruitlopend op de publicatie van haar jaarverslag volgende week, deelt HeadFirst Group dat zowel de krachtenbundeling met Impellam Group als de benoeming van Lammers uitstekend past binnen de internationaliseringsstrategie. Van Happen: “Onze internationale groeiambities zijn groot. Tegelijkertijd ontwikkelen we onze dienstverlening in Nederland continu en valt er nog marktaandeel te winnen. Met de komst van Renger kunnen we die gedeelde focus goed aanbrengen. Hij past perfect bij onze visie op customer centricity en met zijn skills gaat Renger een sleutelrol spelen in het verder uitbouwen en positioneren van onze organisatie.”

Na voor Aldi Einkauf Ohg gewerkt te hebben in Duitsland, waar Lammers de fijne kneepjes van operational excellence in een grote organisatie heeft geleerd, keerde hij naar Nederland terug om de commerciële operatie van Essent te leiden. In de jaren daarna had hij een adviesbureau voor commercie, operatie en change. De afgelopen drie jaar was hij commercieel directeur van Manpower Group in Nederland en met ingang van april 2024 versterkt hij HeadFirst Group. “De imposante groei en ambitieuze strategie, in combinatie met het inzetten van technologie om de human touch in de dienstverlening te enablen, heeft mij enthousiast gemaakt deze stap te maken. Opdrachtgevers blij maken, is waar ik het voor doe, en dat gaan we zonder twijfel doen met het geweldige team dat er al staat en waar ik direct mee aan de slag kan”, aldus Lammers.


HeadFirst Group en Impellam Group bundelen krachten en worden wereldleider in STEM, digital en IT talent, managed services en HR tech

HeadFirst Group en Impellam Group hebben vandaag aangekondigd dat ze hun krachten hebben gebundeld. Samen vormen ze een van ’s werelds meest toonaangevende Managed Service Providers met specialisme in STEM-talent en een onderscheidend HR-tech platform voor professionals. De groep is goed voor een omzet (managed spend, in 2023) van 8 miljard euro, heeft 2100 deskundige collega’s en er zijn meer dan 75 duizend professionals actief bij opdrachtgevers over de hele wereld.

Deze strategische stap biedt opdrachtgevers een unieke, wereldwijde oplossing op het gebied van technologie en talent om ervoor te zorgen dat zij voorop blijven lopen in hun markt. De deal heeft een wereldspeler gecreëerd in het speelveld van digital, IT, data, life sciences, medisch en technisch talent en geeft de uitgebreide groep een goede uitgangspositie om ongeëvenaarde groei te realiseren en meer waarde te leveren voor collega’s, opdrachtgevers, professionals, leveranciers en aandeelhouders.

Han Kolff, voorzitter van de board, zegt hierover: “We zijn trots dat we de marktleiders HeadFirst Group en Impellam hebben samengebracht. Naast een groot geografisch bereik combineert onze uitgebreide groep expertise van wereldklasse en toonaangevende technologie, waardoor opdrachtgevers altijd kunnen beschikken over mission-critical talent. We creëren een uniek platform voor groei in een groeiende markt. Ik heb er alle vertrouwen in dat HeadFirst Group en Impellam samen krachtig de weg zullen leiden naar de next world of work.”

Julia Robertson, CEO van Impellam en de gecombineerde groep, vertelt: “We hebben een opwindende toekomst voor ons. In een wereld waar talent en technologie samen moeten komen om betere businesses te bouwen, gaan we samenwerken om de gecombineerde kracht en capaciteiten van onze toonaangevende merken, onze mensen en onze onderscheidende technologie te benutten. Onze complementaire culturen en onze focus op de behoeften van onze klanten zullen ervoor zorgen dat we hen over de hele wereld toonaangevende, digitale en gedifferentieerde oplossingen kunnen bieden.”

Ervaren team leidt de weg naar groei
Het bestuur van de nieuwe groep, dat leiding geeft aan het toekomstige succes en de groei van de gecombineerde onderneming, bestaat uit: Han Kolff, non-executive chariman, Julia Robertson, groep CEO, Tim Briant, groep CFO, Marion van Happen, CEO van HeadFirst Group, evenals non-executive bestuurders en co-founders Koen Bekkering en Boyd Sleeman.

Er zullen geen onmiddellijke wijzigingen zijn in de dagelijkse activiteiten van HeadFirst Group en Impellam. HeadFirst Group en Impellam zullen toonaangevende oplossingen blijven leveren aan opdrachtgevers, leveranciers en professionals.

Volgend op de transactie van vandaag zal Lord Ashcroft, de voormalige meerderheidsaandeelhouder van Impellam Group, zitting nemen als non-executive bestuurder in het bestuur.


Uurtarieven zzp’ers en gedetacheerden blijven achter bij cao-lonen

Verwachte tariefstijging van één tot twee procent in 2024

De uurtarieven van flexibel werkenden, zzp’ers en professionals in dienst van detacheerders, zijn in 2023 gemiddeld 4,3 procent gestegen ten opzichte van 2022. Deze stijging blijft iets achter bij de ontwikkeling van de cao-lonen. Voor 2024 wordt een gemiddelde tariefstijging van één tot twee procent verwacht. Dit blijkt uit de nieuwste Talent Monitor van arbeidsmarktdata specialist Intelligence Group en HR-tech dienstverlener HeadFirst Group.

Over 2023 bedroeg de gemiddelde afgesproken loonsverhoging voor vast personeel zes procent, volgens cijfers van het CBS. Uit de inhuurdata van HeadFirst Group blijkt dat professionals die in 2023 aan een nieuwe opdracht begonnen een lagere stijging ervaarden, namelijk 4,3 procent. Het gemiddelde uurtarief van hoogopgeleide zzp’ers en gedetacheerden ligt momenteel op €95,80.

De uurtarieven van flexibel werkenden zijn de afgelopen jaren continu gestegen, over 2022 en 2023 zelfs met meer dan vier procent. Door de haperende economie, het toenemend aanbod zzp’ers en gedetacheerden op de arbeidsmarkt en de dalende inflatie is het zeer onwaarschijnlijk dat dit ook in 2024 gaat gebeuren. Geert-Jan Waasdorp, directeur en oprichter van Intelligence Group, zegt hierover: “Ons voorspellingsmodel toonde op basis van al deze factoren een tariefdaling van vier tot zes procent, maar dat achten we niet realistisch. De uitzonderlijke inflatiesituatie in de afgelopen 2 jaar, heeft het robuuste voorspelingsmodel uit het lood geslagen. We beschouwen een lichte stijging van 1 tot 2 procent als meest waarschijnlijke scenario. ”

Schaarste blijft, ondanks lichte groei economie
Waasdorp merkt op dat verschillende ontwikkelingen wijzen op een mogelijke verlichting van de schaarste op de arbeidsmarkt, maar dat nauwelijks effect heeft op de feitelijke schaarste. “We hebben te maken gehad met negen maanden van economische krimp, maar juist in het vierde kwartaal van 2023 was er een kleine opleving (+0,3 procent). We zien al kwartalen lang een afname in vacatures, toch blijft de vraag extreem hoog en het werkloosheidspercentage laag. Tegelijkertijd neemt het aantal faillissementen en reorganisaties toe. Dit brengt meer personeel op de arbeidsmarkt, al is dat slechts een druppel op een gloeiende plaat. Zowel het toenemende aanbod aan talent en de mate van beweging op de arbeidsmarkt is in historisch perspectief en absolute zin nog steeds zeer klein.”

Daarnaast is een afname van schaarste niet terug te zien in de sourcingsdruk bij zzp’ers. De frequentie waarin zij benaderd worden voor een opdracht, laat namelijk een stijgende trend zien. Gemiddeld worden zzp'ers achttien keer per jaar benaderd. Ter vergelijking: mensen in loondienst worden gemiddeld ongeveer negen keer per jaar benaderd. Marion van Happen, CEO van HeadFirst Group, benadrukt: “Deze cijfers tonen de aanhoudende vraag naar flexibele arbeid en de groeiende belangstelling voor het zzp-schap binnen de arbeidsmarkt. Het is onmiskenbaar dat hoogopgeleide professionals een onschatbare bijdrage leveren aan Nederland, met een maatschappelijke en economische waarde van circa 4,4 miljard euro per jaar. Dit benadrukt ook het belang voor zzp'ers om hun profiel en vaardigheden goed te presenteren, en voor organisaties om effectieve strategieën te ontwikkelen om vast en flexibel talent aan te trekken en te behouden in een competitieve arbeidsmarkt.”

Meer inzichten in de tariefontwikkelingen van professionals over 2023 en in 2024? Download de nieuwste Talent Monitor gratis op headfirst.group.


HeadFirst Group reageert op de internetconsultatie over de Wet toelating terbeschikkingstelling van arbeidskrachten

HeadFirst Group reageert op de internetconsultatie over de Wet toelating terbeschikkingstelling van arbeidskrachten

Van woensdag 24 januari tot en met zaterdag 24 februari kon er gereageerd worden op de internetconsultatie over de wijziging Besluit allocatie arbeidskrachten door intermediairs. Dit in verband met de plannen om een toelatingsstelsel in te voeren. In totaal zijn er zestien openbare reacties ingediend.

Als marktleidende organisatie vinden wij het belangrijk om een bijdrage te leveren aan het politiek-maatschappelijke debat over de toekomst van de (flexibele) arbeidsmarkt. Om die reden hebben wij ook gereageerd op de internetconsultatie. Hieronder puntsgewijs een korte samenvatting van onze reactie:

  • HeadFirst Group maakt zich zorgen om de brede reikwijdte van het toelatingsstelsel. Wij omarmen de aanbevelingen van de Commissie Roemer om de positie van arbeidsmigranten te verbeteren, maar als HR-dienstverlener aan de bovenkant van de markt hebben wij niets te maken met deze problematiek. Wij vragen daarom om meer maatwerk;
  • Veel belangrijke informatie in de Nota van Toelichting ontbreekt op dit moment. Het ontwerpbesluit bevat nog geen normenkader en er ontbreekt ook informatie ten aanzien van de ontheffingsregeling. Om een weloverwogen en compleet oordeel te vellen over deze wijziging, is het van belang dat wij als organisatie beschikken over alle relevante cijfers en verplichtingen;
  • HeadFirst Group steunt het advies van het Adviescollege Toetsing Regeldruk (ATR) om minder belastende alternatieven te onderzoeken en eerst de geldende wetten en verplichtingen stevig te handhaven. Door gehoor te geven aan dit advies, wordt voorkomen dat bedrijven jaarlijks met ten minste 143 miljoen euro aan extra regeldruk opgezadeld worden;
  • De brede reikwijdte heeft als gevolg dat straks duizenden ondernemingen toegelaten moeten worden tot het stelsel. Dit vraagt om een goede vertegenwoordiging van brancheverenigingen en koepelorganisaties, zodat alle belangen en zorgen tijdig en regelmatig gehoord worden.

Benieuwd naar onze volledige inbreng? Bekijk hier onze reactie.


HeadFirst Group opnieuw Great Place To Work

Voor het tweede jaar op rij heeft HeadFirst Group de certificering van Great Place To Work ontvangen. Deze wereldwijde autoriteit onderzoekt organisaties op het gebied van werkplekcultuur, werknemerservaring en leiderschapsgedrag. Met een Trust Index van 77 procent voldoet HeadFirst Group aan de criteria voor goed werkgeverschap. Joke de Graaf, Head of HR & Organisation, benadrukt: “Het certificaat is geen doel op zich, maar bevestigt wel dat we een prachtige werkgever zijn. Nog waardevoller is de ontvangen feedback, waarmee we het komende jaar aan de slag kunnen.”

Voice of the employee
De toonaangevende, internationale HR tech dienstverlener heeft het afgelopen jaar opnieuw een ongekende groei doorgemaakt, met maar liefst 200 nieuwe medewerkers en de recente bevestiging van een overnamebod op Impellam Group. Ondanks deze aanzienlijke groei in omvang, blijft HeadFirst Group investeren in zijn belangrijkste troef: de medewerkers.

Voor De Graaf is het behalen van de Great Place To Work-certificering een belangrijke stap om te begrijpen hoe medewerkers de opgebouwde cultuur bij HeadFirst Group ervaren. “Ik ben enorm trots dat onze inspanningen om een veilige en vertrouwde werkomgeving te creëren, waarin elke persoon zich thuis en gewaardeerd voelt, vruchten hebben afgeworpen. Dit is mede te danken aan de eerlijke behandeling die iedereen ontvangt, ongeacht factoren zoals geslacht, leeftijd of herkomst.”

Verantwoordelijkheid en vertrouwen
Uit het onderzoek blijkt dat de medewerkers zich als ‘volwaardig lid van de organisatie’ beschouwen. De Graaf legt uit: “Wederzijds vertrouwen is voor ons belangrijk en we geven medewerkers graag de vrijheid om hun werk te doen. Fouten maken mag en is natuurlijk onderdeel van het werk. Daarom is ‘Learn every day’ een van onze kernwaarden. Het is positief dat de cijfers laten zien dat medewerkers om elkaar geven, innovatief zijn en proberen zaken op een vernieuwende en betere manier aan te pakken. Daarom bieden wij de HeadFirst Group Academy, diverse workshops en trainingen, leadership programma’s en doorgroeimogelijkheden. Elke dag een beetje beter worden, zowel als organisatie als individu, is waar we naar streven. Met de perfecte balans tussen geavanceerde technologie en menselijke interactie altijd als uitgangspunt.”

Daarbij ervaren medewerkers het management als benaderbaar en gemakkelijk in de omgang. De Graaf voegt toe: “We nemen diverse initiatieven om een prettige werkomgeving te creëren met faciliteiten in onze kantoren. Denk aan de mogelijkheid tot hybride werken en flexibele werktijden, zodat iedereen zijn eigen werkdag kan vormgeven. Ook de bottom-up leiderschap hoort daarbij. Bij ons geen strakke hiërarchie, maar juist flexibiliteit in en eigenaarschap over de eigen functie.”

Feestelijke vooruitzichten
Deze tweede certificering komt als een extra bron van motivatie, niet alleen voor de inspanningen in het verleden, maar ook voor toekomstige inspanningen. “Successen, verjaardagen en jubilea laten we niet onopgemerkt voorbijgaan en vieren we graag samen. Met regelmatige uitjes en borrels maken we er een feestje van om bij HeadFirst Group te werken. Ik kijk uit naar een jaar waarin we de fundamenten die we hebben gelegd kunnen versterken en consistent erkend kunnen worden als een werkomgeving die rechtvaardig en gericht op innovatie is voor iedereen die erbij betrokken is", besluit De Graaf.

Over Great Place to Work
Great Place To Work helpt organisaties bij het creëren van een organisatiecultuur waarin vertrouwen centraal staat. Dit doen ze met de Trust Index™, het medewerkersonderzoek waarmee vertrouwen, trots en plezier wordt gemeten. Zij geloven dat vertrouwen de basis is voor betere individuele prestaties, teamprestaties en bedrijfsresultaten. Groei en innovatie volgen dan vanzelf. De filosofie is gebaseerd op ruim 30 jaar ervaring in 60 verschillende landen.


Gespecialiseerde en hoogopgeleide zzp’ers zorgen voor maatschappelijke meerwaarde van 4,4 miljard euro per jaar

Nieuw onderzoek biedt inzicht in werkelijke kosten en baten van zelfstandig professionals

Nieuw onderzoek biedt inzicht in de werkelijke waarde van de totale productie voor de Nederlandse economie van hoogopgeleide zzp’ers, werkzaam voor veelal grote opdrachtgevers in de zakelijke dienstverlening (zp’ers). Deze bedraagt 17,3 miljard euro per jaar voor de huidige populatie van 110.000 zelfstandig professionals. Hoewel de maatschappelijke positie van zzp’ers regelmatig onder vuur ligt, maakt het rapport ‘De economische en maatschappelijke waarde van zelfstandig professionals’ – dat SEO heeft verricht in opdracht van HR tech dienstverlener HeadFirst Group – duidelijk welke bijdrage deze groep werkenden heeft voor de maatschappij. Zo blijkt dat zij onderaan de streep voor extra opbrengsten ter waarde van maar liefst 4,4 miljard euro zorgen. Deze kennis kan bijdragen aan betere regelgeving in de toekomst, en belemmerend beleid voorkomen.

“In ons onderzoek maken we inzichtelijk welke betekenis zelfstandig professionals hebben voor onze samenleving en economie. Deze blijkt onmiskenbaar, aangezien de bijdrage aan de economie een waarde van euro per jaar heeft. Zonder hun inzet zou een deel van deze productie niet meer plaatsvinden of naar het buitenland worden verplaatst. Dat zou ten koste gaan van talrijke arbeidsplaatsen en leiden tot een groot verlies aan kennis. Dat is iets wat we ons, met de huidige krapte, niet kunnen veroorloven”, zegt Marion van Happen, CEO van HeadFirst Group. “Zzp’ers zijn meer dan ooit nodig in een tijd waarin de arbeidsmarkt schreeuwt om gekwalificeerd personeel. Zo zijn specialisten in verschillende sectoren cruciaal, om de transities waarvoor onze samenleving staat te doen slagen. Dit geldt voor álle werkenden – ongeacht de contractvorm. Helaas bestaan er nog veel misvattingen over de hoogopgeleide zzp-populatie. Zo wordt ten onrechte aangenomen dat zij de samenleving meer kosten dan opleveren. Het rapport laat zien dat de werkelijke en grote waarde van zelfstandig professionals voor de economie en onze samenleving niet onderschat kan worden.”

 

De maatschappelijke kosten en baten
De maatschappelijke kosten en baten van zelfstandig professionals komen volgens het onderzoek uit op een positief saldo van maar liefst 4,4 miljard euro per jaar. Dit positieve saldo is voornamelijk het resultaat van de extra productie en winst die gerealiseerd worden door de inzet van de huidige populatie van 110.000 zelfstandig professionals. Dit is voornamelijk het gevolg van een hogere arbeidsdeelname. Zonder de mogelijkheid van het zp-schap zou een deel van deze productie niet meer plaatsvinden of naar het buitenland verplaatsen. Daarnaast heeft dit positieve saldo van 4,4 miljard euro per jaar ook te maken met een hogere gemiddelde productiviteit (+10 procent) ten opzichte van een situatie waarin zij in een andere contractvorm werkzaam zouden zijn. Tot slot profiteren overheid en samenleving van een hogere winst- en inkomstenbelasting, in vergelijking met  een situatie zonder zp-schap. Er wordt namelijk meer gewerkt, geproduceerd en verdiend – zowel door zelfstandig professionals als door opdrachtgevers.

 

Oproep aan politiek
Met deze gegevens draagt HeadFirst Group bij aan het politieke debat over de arbeidsmarkt, waar op handen zijnde regelgeving het zzp-schap sterk kan beperken. Van Happen: “Wij roepen de politiek op aandacht te hebben voor de grote meerwaarde van zelfstandig professionals én te luisteren naar de behoeften van opdrachtgevers. Zij waarderen juist de flexibiliteit en de mogelijkheden van gespecialiseerde professionals. Dit rapport laat zien dat er per saldo een maatschappelijke meerwaarde is door de mogelijkheid om als zelfstandig professional te werken. Alhoewel er minder sociale premies worden afgedragen, wordt dit ruimschoots gecompenseerd door meer belastinginkomsten. Regelgeving voor de basis van de arbeidsmarkt – om bijvoorbeeld schijnzelfstandigheid te bestrijden – kan wel consequenties hebben voor de rest van de markt en dit kan leiden tot welvaartsverlies. Daarnaast bleek uit ons eerdere rapport over de gehele zzp-populatie dat het aantal gedwongen zelfstandigen minimaal is, in tegenstelling tot wat veel beleidsmakers denken. Deze groep werkenden kiest juist bewust voor deze contractvorm vanwege de mate van professionele autonomie en flexibiliteit die het biedt. Maatwerk in wetgeving is daarom essentieel om bescherming van kwetsbare werkenden én het faciliteren van het ondernemerschap hand in hand te laten gaan.”

 

Feiten en cijfers over zzp’ers
In het rapport staan nog tal van andere interessante inzichten over hoogopgeleide zzp’ers. Een overzicht:

  • Naar schatting zijn nu ruim 110 duizend hoogopgeleide zelfstandige professionals op de Nederlandse arbeidsmarkt actief. Dit komt neer op 10,2 procent van alle zzp’ers en 1,1 procent van alle werkenden.
  • Hoogopgeleide zzp’ers zijn actief voor de overheid (22 procent), de zakelijke dienstverlening (19 procent), de financiële dienstverlening (15 procent) en in de gezondheidszorg en IT-sector (beiden 9 procent).
  • De meeste hoogopgeleide zzp’ers zijn jaarlijks werkzaam voor een beperkt aantal veelal grotere opdrachtgevers. De meeste werken voor één opdrachtgever (38 procent) of voor twee tot vijf opdrachtgevers (45 procent). Slechts een klein deel is werkzaam voor vijf tot tien opdrachtgevers (10 procent). Het deel dat voor een beperkt aantal opdrachtgevers werkt, doet dit vaak bij (zeer) grote bedrijven.
  • De helft van de hoogopgeleide zzp’ers is tussen de 35 en 55 jaar oud. Daarnaast is het aandeel 55-plussers (33 procent) bijna twee keer zo groot als het aandeel dat jonger is dan 35 jaar (17 procent).
  • Bijna een derde van de hoogopgeleide zzp’ers is langer dan tien jaar en 13 procent zelfs langer dan twintig jaar actief in deze werkvorm.
  • Drie op de vijf hoogopgeleide zzp’ers werken voltijds; 32 procent is tussen 20 en 35 uur per week werkzaam en 7 procent werkt minder dan 20 uur per week.
  • Hoogopgeleide zzp’ers zouden in een nulalternatief – als het niet langer mogelijk zou zijn om als zzp’er werkzaam te zijn – in negen van de tien gevallen in een andere arbeidsvorm werken. Bijna een derde zou terugkeren naar een vast dienstverband, terwijl 20 procent als gedetacheerde actief zou zijn. Naar verwachting zou daarnaast 12 procent in een regulier tijdelijk contract werkzaam zijn, terwijl 10 procent inactief, werkzaam in het buitenland of met (vervroegd) pensioen zou zijn.


HeadFirst Group versterkt haar internationaliseringsstrategie met MSP-frontman Arco Elsman

Arco Elsman is door HR tech dienstverlener HeadFirst Group aangesteld als managing director MSP services. Daarmee krijgt hij de eindverantwoordelijkheid voor het succes van Staffing Management Services en ProUnity, de twee internationale Managed Service Providers van HeadFirst Group. “De MSP-markt is rijp voor innovatie en internationale expansie, en met Arco zijn we uitstekend gepositioneerd om onze dienstverlening in momenteel 15 landen verder te versterken en onze grenzen te verleggen”, aldus Marion van Happen, CEO HeadFirst Group.

MSP-dienstverlening staat wereldwijd bekend als een vooruitstrevende en efficiënte strategie waarbij organisaties hun inhuurprocessen uitbesteden naar externe experts, de MSP’s. Elsman brengt ruim twintig jaar aan kennis en ervaring in de branche van outsourced HR services mee, waaronder MSP en Recruitment Process Outsourcing (RPO). Zijn indrukwekkende loopbaan omvat leiderschapsrollen bij vooraanstaande organisaties zoals Yacht, waar hij de positie van operationeel directeur bekleedde, Twago, als managing director van de freelancemarktplaats en talentpool, en droeg hij tot eind 2023 Europese verantwoordelijkheid bij Randstad RiseSmart.

Met die frisse blik is hij nu duidelijk klaar voor zijn nieuwe uitdaging: “Ik was op zoek naar een organisatie waar klantgerichtheid, innovatief ondernemerschap en exponentiele groei centraal staan. Dit heb ik bij HeadFirst Group gevonden. Ik kijk ernaar uit mijn ervaring in de human capital markt in te zetten om – samen met het enthousiaste team – de volgende groeistap te zetten.”

Van Happen voegt toe: “Arco past perfect op deze positie om zijn empathie en klantgerichtheid, maar ook om zijn scherpzinnige talentmanagement en bewezen succes in internationalisering en het opschalen van HR techbedrijven. De eerste focus ligt op het succesvol bedienen van onze bestaande klanten, het toevoegen van grote opdrachtgevers aan ons portfolio en het organiseren van consultancy services. Vanuit deze basis zetten we onze ambitieuze internationaliseringsstrategie door.”

 

Wereldwijde speler
HeadFirst Group bevestigde onlangs de overeenstemming met Impellam Group over de overname van Impellam. Ze hebben de intentie hun krachten te bundelen tot een toonaangevende wereldwijde speler op het gebied van MSP- en talentmanagement. De combinatie, met meer dan € 7 miljard aan omzet (managed spend, in 2022), zal versnelde groeimogelijkheden mogelijk maken in Europa, het Verenigd Koninkrijk, Noord-Amerika en APAC. De benoeming van Elsman als managing director MSP services sluit aan bij deze strategie.