De overheid moet eerst vertrouwen herstellen voordat nieuwe campagnes effect hebben
Public Affairs-collega’s Sem Overduin en Oifik Youssefi van HeadFirst Group schreven samen het boek De ZZPuzzel, een feitelijke uiteenzetting van het zzp-dossier. Het boek kwam tot stand na vele gesprekken met arbeidsmarktexperts uit de wetenschap, politiek en het maatschappelijk middenveld. Hardnekkige misinformatie, eenzijdige beeldvorming, gebrek aan politieke daadkracht en de complexiteit van het arbeidsrecht maken het dossier een ingewikkelde puzzel. In deze artikelenreeks gaan de auteurs in gesprek met betrokkenen die een aanvullend puzzelstuk aandragen.
Lex Tabak volgt het zzp-dossier al jaren vanuit meerdere perspectieven. Als zorgprofessional en initiatiefnemer van ZZP-erindezorg.nl volgt hij de ontwikkelingen rond schijnzelfstandigheid, handhaving en arbeidsmarktbeleid al jaren op de voet. Daarbij ontpopte hij zich via zijn artikelen tot een veel gelezen criticus van zowel politiek als overheid. Volgens Tabak raakt de huidige handhaving op schijnzelfstandigheid ook grote groepen bonafide zelfstandigen, schiet het beleid zijn doel voorbij en zal de nieuwe campagne “Zo kan zzp wél” pas effect hebben als de overheid eerst het vertrouwen van opdrachtgevers weet te herstellen. Oifik Youssefi gaat met hem in gesprek.
In hoeverre is het zzp-dossier een puzzel volgens jou?
“Wat mij betreft is het geen puzzel. Een puzzel veronderstelt dat we met elkaar aan hetzelfde eindplaatje werken. Dat vraag ik me ernstig af. Ik weet niet of we op weg zijn naar een oplossing of dat we meer te maken hebben met een speelveld waarin verschillende partijen hopen op een oplossing, terwijl een aantal invloedrijke partijen blijft redeneren vanuit één uitgangspunt: het dienstverband is de norm.
Rondom de zzp’er staan partijen die al jaren aantonen dat zelfstandig ondernemerschap voor veel mensen draait om autonomie, regie over werk en professionele vrijheid. De onderzoeken zijn er, de argumenten zijn gewisseld en de voor- en nadelen zijn uitgebreid besproken. Toch staan we in veel opzichten op hetzelfde punt als twintig jaar geleden.
Daarom zie ik het zzp-dossier niet als een puzzel die gezamenlijk wordt gelegd. Eerder als een vreemd schaakspel waarin sommige partijen hopen op verandering, terwijl andere partijen vasthouden aan bestaande uitgangspunten. Commissies als Borstlap hebben integrale perspectieven op de arbeidsmarkt geschetst, maar als je kijkt naar het beleid rond zzp’ers en de arbeidsmarkt, dan zie je vooral dat er wordt gedraaid aan de knop minder flex, meer vast. Een moderne visie op de arbeidsmark ontbreekt nog steeds, ondanks dat werkenden al decennia aangeven dat er behoefte is aan meer flexibiliteit.”
Welk puzzelstuk zou je willen toevoegen aan De ZZPuzzel?
“Voor mij is dat governance. Wat doen we als beleid aantoonbaar effecten heeft die we niet willen? Als we spreken over het aanpakken van schijnzelfstandigheid, dan moet dat gebaseerd zijn op harde cijfers en empirische onderbouwing. Als achteraf blijkt dat vooral de verkeerde groep wordt geraakt, moet daar iets mee gebeuren. Zeker als aan de voorkant van het beleid al gewaarschuwd is voor hetgeen nu praktijk geworden is.
De politiek mag daar wat mij betreft consequenties aan verbinden. Kamerleden stellen voortdurend kritische vragen, maar echte antwoorden blijven uit. Toch mag het beleid door. Het structureel monitoren van effecten blijkt lastig in een politiek veld dat met steeds kortere houdbaarheidsdata kampt. Aan de andere kant heb je een ambtelijk apparaat waarin mensen vaak langer op een dossier zitten. Daardoor kan in feite een machtsverstoring ontstaan waarbij de ambtelijke top meer invloed lijkt te hebben op de beleidsrichting dan de politiek zelf.”
Hoeveel vertrouwen heb jij als zzp'er in politiek en overheid anno 2026?
“Ik heb lang gezocht naar een formulering die hierbij past. Ik ben kritisch, daar maak ik geen geheim van, maar ik vertrouw ook op de goede intenties van mensen. Maar ik geloof op dit dossier niet meer wat de overheid zegt. Ik vertrouw erop dat ambtenaren met goede intenties opstaan ’s morgens, maar ik geloof niet dat wat ons verteld wordt de echte uitgangspunten zijn.
Veel mensen behandelen dit dossier alsof het een stijldans is waarin verschillende perspectieven harmonieus moeten gaan samenkomen. Ik zie eerder een judowedstrijd. Er wordt stevig geworsteld om positie, macht en uitvoering.
Wat mij bijvoorbeeld opvalt, is de mate waarop beleid snel kan verschuiven als het om maatregelen gaat die zzp’ers negatief treffen en dat het allemaal in de verre toekomst ligt als het gaat om wetgeving die de zzp’er moet helpen. Denk nu weer aan de vliegensvlugge afbouw van de startersaftrek. Daar tegenover staat een Zelfstandigenwet wat door vele molens heen moet tot deze (wellicht) pas in 2028 het levenslicht ziet. De jarenlange afbouw van fiscale aftrekposten of een AOV voor zzp’ers afspreken tijdens een pensioenakkoord zijn andere voorbeelden. De campagne Zo kan zzp wél laat een half jaar op zich wachten na aankondiging. Ik zie dit als bewijs van een andere agenda dan het zzp veld wordt voorgehouden.
Arbeidsrechtwetenschapper Niels van der Neut stelde in 2025 dat een laag vertrouwen in overheid en politiek een voedingsbodem kan zijn voor misinformatie. Herken jij dat beeld?
“Ik herken dat zeker en Van der Neut haalt hier een onderzoek van het Sociaal en Cultureel Planbureau (SCP) aan. Dit is ook van toepassing op het zzp-dossier. Die misinformatie in dit dossier kan ontstaan omdat er geen concreet te maken wetgeving ligt. Dus wordt er online inderdaad van alles geroepen over het zzp-dossier, want het is interpretatie. Maar doet de overheid hier niet aan mee? Ik signaleer ook bij de Rijksoverheid selectieve informatievoorziening waar steeds meer mensen doorheen kijken en dat niet langer vertrouwen. Neem het wetsvoorstel Verduidelijking Beoordeling Arbeidsrelaties en Rechtsvermoeden (VBAR). Die was sterk gebaseerd op de koppeling tussen inbedding en werknemerschap, terwijl de rechtspraak benadrukt dat alle omstandigheden van de arbeidsrelatie meewegen. Het Deliveroo-arrest noemt negen gezichtspunten die in samenhang moeten worden bekeken. Als je vervolgens één of twee elementen centraal stelt en presenteert als dé waarheid, dan kom je gevaarlijk dicht in de buurt van misinformatie.
Of de webstite www.hetjuistecontract.nl, die talloze malen door ministers is aangehaald. De site heeft nog steeds onjuiste informatie online staan in de lijn ‘inbedding = dienstverband’. Terwijl dit juridisch nooit houdbaar geweest is. Het kan allemaal bestaan en niemand grijpt in. Er lijkt wel een soort andere agenda achter te zitten. Ik maakte daarom zelf de stap van misinformatie naar desinformatie.
Het grotere vraagstuk voor mij is hoe dit soort zaken überhaupt kunnen ontstaan en wat de agenda rondom zzp’ers dan wel is. Mijn indruk is dat er bewust ambtelijk ruimte wordt gezocht waar deze juridisch niet bestaat. Waarna de politiek door het veld wordt opgeroepen om het te corrigeren. Dat kost veel tijd. Ondertussen haken veel opdrachtgevers af in de inhuur van zzp’ers. Daarmee veroorzaak je als overheid logischerwijs wantrouwen.”
In hoeverre neem jij een vertrouwensprobleem waar onder zzp'ers?
“In mijn sector, de zorg, zie ik dat heel duidelijk. Dat is bovendien de sector waar relatief gezien de meeste zelfstandigen actief zijn. Via ZZP-erindezorg.nl spreken we dagelijks mensen die hiermee worstelen.
Het vertrouwen wordt op twee manieren aangetast. Ten eerste door het negeren van de bron van het probleem: de slechte werkomstandigheden in een vast dienstverband. Al decennia geven zorgprofessionals aan het werk anders te willen zien, maar zonder succes. Hierdoor is een deel als zzp’er verdergegaan, om vervolgens in een heel verwijtende sfeer terecht te komen. Dat doet het vertrouwen geen goed. Ten tweede is het marginaliseren van zzp’ers in het publieke domein een doorn in het oog. Alsof zzp in zorg en onderwijs niet zouden mogen bestaan en schijnzelfstandigheid een gegeven is. De zorgsector fungeert al jaren als proeftuin voor beleid tegen zelfstandigen. De eerste modelovereenkomst werd gelanceerd in 2015 en de handhaving op schijnzelfstandigheid werd in 2023 al in de zorg opgestart. Vanuit de boodschap ‘inbedding = dienstverband’ zijn we inmiddels jaren aan foutieve beeldvorming verder. Het jarenlang verdacht maken van zzp’ers in de zorg heeft het vertrouwen fors ondermijnd. Het jarenlang verdacht maken van zzp’ers in de zorg heeft het vertrouwen fors ondermijnd.
Je bent kritisch op de manier waarop het kabinet het zzp-dossier aanpakt. Waar zit de kern van die kritiek?
“Iedereen weet dat we fundamenteel anders naar de arbeidsmarkt moeten kijken, maar dit wordt nog steeds genegeerd. Zzp-schap is niet het probleem, maar in zekere zin een symptoom van een arbeidsmarkt die moeite heeft om verschillende vormen van werk een plek te geven.
Bij een fundamenteel andere aanpak van de arbeidsmarkt hoort ook een herziening van de sociale zekerheid, dus dat is geen argument om het huidige stelsel zo te laten. Wat ontbreekt is een authentieke agenda over de toekomst van werk. Er is geen nieuwe visie op een integrale arbeidsmarkt, maar een heimelijke agenda om alles weer terug te brengen naar een vast contract. Het doorstrepen van nulurencontracten, het duurder maken van uitzenden en het belemmeren van zzp’ers zijn daar signalen van. Ministeries blijven symptomen bestrijden zonder de onderliggende oorzaken aan te pakken.”
Het kabinet zet in op consistentie, in de Kamerbrief van 9 april omschrijven ze dat als 'geen zigzagbeleid'. Geeft dat meer rust, denk je?
“Het is een sterke politieke slogan, maar je kunt in plaats van tovertaal ook een oud Hollands gezegd erbij pakken: ‘liever ten halve gekeerd dan ten hele gedwaald’. De visie van de afgelopen jaren op het zzp-dossier is wat mij betreft heel consistent en gericht tegen de ontwikkeling van deze werkvorm gericht. Dat minister Aartsen expliciet maakt naar nieuw beleid te willen streven is uiteraard prima. Maar niet alleen straks. Als het huidige beleid rondom de aanpak van schijnzelfstandigheid in het hier en nu aantoonbaar ook bonafide zelfstandig ondernemers raakt en je dat erkent, moet je bijsturen als je zegt dat je voor zzp staat. Ook hier heb ik vertrouwen in intenties, maar geloof ik niet dat ‘geen zigzagbeleid’ de werkelijke reden is van niets doen.”
Waarom werkte de vorige Rijkscampagne 'ZZP ja of nee' volgens jou onvoldoende?
“Omdat die campagne sterk leunde op uitgangspunten die vooraf al ter discussie stonden. De ‘inbedding = dienstverband’ gedachte vanuit de VBAR stond juridisch al op losse schroeven toen er een complete website met informatie werd opgetuigd. Er werd selectief gebruikgemaakt van bepaalde elementen uit het Deliveroo-arrest, waardoor de onzekerheid over de arbeidskwalificatie groter werd gemaakt. Het logische gevolg is dat er vooral werd ingezoomd op wat er niet kan in de samenwerking met zzp’ers, gebaseerd op een gedeeltelijke weergave van de juridische werkelijkheid. Daardoor ontstond geen breed begrip van de materie, maar vooral verwarring, angst en onzekerheid.”
Het kabinet komt nu met de campagne 'Zo kan zzp wél'. Denk je dat die beter zal werken?
“Ik noemde de vorige campagne al eens eerder een angstcampagne. Angst activeert psychologisch heel andere mechanismen dan rationele afwegingen. Als je mensen eerst bang maakt, kun je dat niet zomaar herstellen met een nieuwe slogan. Zeker niet als je jarenlang die angst en onzekerheid hebt vergroot.
Bovendien is de naam veelzeggend. Zzp KON namelijk altijd al. Als hetgeen wat al kon nu een aparte campagne nodig heeft, waarom is die oude dan ontstaan? Ik blijf benieuwd naar de echte agenda.”
Waar mag deze campagne absoluut niet aan ontbreken?
“Erkenning dat de vorige communicatie te eenzijdig was en opdrachtgevers op het verkeerde been heeft gezet. Een mea culpa. Als je dat niet doet en alleen wat andere taal gebruikt, blijven mensen zich verhouden tot het oude beeld. Zelfreflectie is essentieel als je als overheid geloofwaardig wilt zijn. De overheid moet wat mij betreft eerst vertrouwen herstellen voordat zo’n campagne effect heeft”
Hoe kijk jij naar de aangekondigde Zelfstandigenwet?
“Ik vind het positief dat zelfstandigen daarmee mogelijk meer juridische borging krijgen. Tegelijkertijd zie ik een patroon. Zoals ik zei: maatregelen die zelfstandigen beperken gaan snel, maatregelen die duidelijkheid moeten bieden duren lang.
In de tussentijd moeten zelfstandigen zelf maar zien hoe ze zich staande houden. Dat creëert onnodige onzekerheid.”
Wat is volgens jou de grootste fout die de overheid de afgelopen jaren heeft gemaakt binnen het zzp-dossier?
“De handhaving op schijnzelfstandigheid was in het verleden gekoppeld aan nieuwe wetgeving. Bij het brengen van meer juridische duidelijkheid, hoorde ook handhaving. De gedachte was: eerst meer helderheid over de spelregels, daarna strikter handhaven. Die beloofde duidelijkheid bleef uit, maar de handhaving bleef in stand. Er ligt nog altijd geen nieuwe wet die de praktijk wezenlijk meer houvast biedt, terwijl de handhaving inmiddels wel volop plaatsvindt. Ook hier weer; dat wat zzp-schap belemmert kan nu alvast, terwijl hetgeen zzp helpt naar achteren geschoven wordt.
Het kabinet verpakt dit door te stellen dat het nodig is om de markt weer te laten wennen aan een werkelijkheid waarin opdrachtgevers geen vrijbrief hebben om met zelfstandigen samen te werken en waarin de Belastingdienst daadwerkelijk kan optreden. Dat begrijp ik op zichzelf, maar je kunt niet wennen aan een niet concrete en onzekere werkelijkheid. Als je afwijkt van de oorspronkelijke belofte van eerst meer duidelijkheid en daarna handhaving, creëer je juist onrust.
Veel opdrachtgevers en zelfstandigen ervaren dat ze worden geconfronteerd met risico’s, terwijl de fundamentele vragen waar ze al jaren mee worstelen nog steeds niet definitief zijn beantwoord. Daarmee versterk je onzekerheid op de markt, terwijl juist het herstellen van vertrouwen een belangrijk doel zou moeten zijn.”
Als overheid en politiek moet je jezelf afvragen hoe je wilt worden gezien door bijna 1,3 miljoen zzp’ers. Dat gesprek wordt onvoldoende gevoerd.”
Stel dat minister Aartsen morgen tegenover je zit. Wat zou je hem adviseren?
“Voer als minister uit waar je als Kamerlid voor stond. De onrust in 2026 is dezelfde onrust waar de VVD bezorgd over was in 2016. De argumenten zijn niet veranderd. Neem de angst voor inhuur weg. Dat kan met de huidige wetgeving alleen als deze aanpak wordt beëindigd, vooral omdat hij zo onzuiver is gecommuniceerd. Zorg zo snel mogelijk voor wetgeving die meer duidelijkheid geeft. En wat mij betreft: stop de handhaving totdat de beloofde duidelijkheid er daadwerkelijk is.”
Opiniemonitor impact handhaving op zzp’ers
Hoe ervaren zzp’ers de impact van de handhaving op schijnzelfstandigheid en hoe kijken ze naar de wetsvoorstellen Basisverzekering Arbeidsongeschiktheid Zelfstandigen en de Zelfstandigenwet. We vroegen het in maart 2026 aan 1.275 professionals, aangesloten bij HeadFirst Group. Bekijk hieronder het resultaat.
ICT-zzp’er profiteert van explosieve vraag naar AI-skills
Vraag naar AI-vaardigheden stijgt 2,5 keer sneller in ICT-opdrachten dan bij vaste functies, de tarieven volgen
Hoofddorp – AI-vaardigheden als vibe-coding en prompt engineering worden steeds vaker een vereiste in de skillset van professionals in de ICT. Sinds 2024 is de vraag naar AI-skills in tijdelijke opdrachten met 161 procent gestegen. Ter vergelijking: ook bij ICT-vacatures is de vraag naar deze vaardigheden sterk gegroeid, maar dan met 65 procent. Dit blijkt uit de nieuwste editie van de Talent Monitor, een gezamenlijke uitgave van HR-tech dienstverlener HeadFirst Group en arbeidsmarktdata-specialist Intelligence Group.
Hoogste tarieven voor IT-architect- en managementrollen
Zzp’ers profiteren niet alleen van een groter aanbod aan AI-opdrachten, maar ook van hogere uurtarieven. Rollen waarin AI-expertise gevraagd wordt, behoren tot de bestbetaalde ICT-opdrachten. Zo verdienen enterprise architecten gemiddeld €127 per uur, gevolgd door security architecten (€125) en informatiemanagers (€122). Die hoge tarieven staan niet op zichzelf: in 2025 ligt het gemiddelde uurtarief van ICT-professionals voor het eerst boven de €100 per uur. Dat is een stijging van 4,7 procent ten opzichte van een jaar eerder.
Geert-Jan Waasdorp, CEO bij Intelligence Group: “De vraag naar AI-skills groeit momenteel veel harder in de flexmarkt dan bij vaste functies. Organisaties zetten externe professionals steeds vaker in om AI-toepassingen projectmatig sneller te ontwikkelen en te implementeren. Dat maakt de flexibele schil een belangrijke motor voor innovatie. En voor professionals zorgt AI-kennis en expertise voor hogere tarieven.”
Microservices en OpenShift groeien in populariteit
Naast AI groeit ook de vraag naar andere gespecialiseerde ICT-vaardigheden bij externe professionals. Vooral development- en applicatieskills laten een sterke toename zien. Zo steeg de vraag naar microservices met 158 procent, terwijl relationele databases en het containerplatform OpenShift beide met 128 procent toenamen.
Tegelijkertijd wordt de opdrachtenmarkt competitiever. Tussen eind 2024 en eind 2025 is het aantal opdrachten voor externe professionals met bijna twintig procent afgenomen. Het aantal zzp’ers is in diezelfde periode met acht procent gedaald en van alle werkzame ICT’ers heeft inmiddels 68 procent een vast dienstverband – twee procent meer dan eind 2024.
“AI verandert zowel het werk van ICT’ers als de manier waarop organisaties talent inhuren”, aldus Marion van Happen, CEO bij HeadFirst Group. “Organisaties zoeken professionals die nieuwe technologie direct kunnen toepassen in bestaande systemen en processen. Voor zzp’ers en professionals in dienst van leveranciers biedt dit enorme kansen, mits ze hun specialistische vaardigheden blijven ontwikkelen en zich duidelijk positioneren in de markt.”
Saskia Kapper benoemd tot Director Customer Success bij HeadFirst Group
Nieuwe leiderschapsaanwinst versterkt klantgerichtheid en sectorimpact
HR-tech dienstverlener HeadFirst Group breidt haar leiderschapsteam uit met Saskia Kapper als Director Customer Success, met ingang van 2 maart 2026. In deze rol wordt zij verantwoordelijk voor het Customer Success-team, inclusief sectorgerichte teams, MSP-operaties, solutions design & implementatie en SOW & services procurement. Zij gaat ervoor zorgen dat klanten optimaal worden bediend, klantwaarde wordt vergroot en oplossingen op maat worden geleverd, terwijl zij de commerciële groei en klanttevredenheid versterkt.
Investeren in klantgerichtheid en technologie
De benoeming van Saskia Kapper past binnen de bredere strategie van HeadFirst Group: investeren in leiderschap, klantgerichtheid en technologie om maximale impact te creëren. Met een open en schaalbaar platform en een Europese leiderschapsstructuur wil de organisatie toonaangevend zijn in workforce solutions en organisaties helpen sneller, slimmer en effectiever te werken. “Met de komst van Kapper versterken we opnieuw ons leiderschap in Nederland,” zegt Allard van Dam, Country Manager Nederland bij HeadFirst Group. “Sinds mijn eigen start begin dit jaar bouwen we hard aan een team dat klantgericht, toekomstbestendig en technologisch geavanceerd is. Kapper’s ervaring en visie sluiten daar perfect op aan en helpen ons om onze ambitie als marktleider in workforce solutions verder waar te maken.”
Kapper zelf voegt daaraan toe: “Ik kijk ernaar uit om het Customer Success-team te leiden en onze klanten op een strategische manier te ondersteunen. Het gaat erom oplossingen te leveren die écht het verschil maken, klantrelaties te verdiepen en ervoor te zorgen dat iedere klant maximaal profiteert van onze producten, diensten en sectorexpertise. Samen zorgen we dat organisaties en professionals sneller, slimmer en effectiever hun talent kunnen inzetten.”
Rijke ervaring en bewezen leiderschap
Kapper brengt meer dan 20 jaar ervaring mee in HR, recruitment en workforce solutions. Ze begon haar carrière bij Randstad en werkte vervolgens bij StarJob en Tempo-Team, waar zij teams aanstuurde en strategische accounts beheerde. Bij Hero Business Solutions en later Hero Interim Professionals vervulde zij meerdere leiderschapsrollen, waaronder Director en Chief Commercial Officer, waarin zij verantwoordelijk was voor commerciële groei, strategische partnerships en innovatie in HR-processen. Sinds maart 2024 is Kapper tevens voorzitter van brancheorganisatie Bovib, waar zij de belangen van intermediairs en brokers behartigt en de sector vooruit helpt.
Met deze ervaring en ambitie in het achterhoofd, maakt Kapper nu de stap naar HeadFirst Group. “Ik kies voor HeadFirst Group omdat dit de perfecte plek is om mijn ervaring in HR, strategie en klantgericht leiderschap in te zetten op schaal,” zegt Kapper. “De ambitie, technologie en focus op klantimpact sluiten volledig aan bij hoe ik organisaties wil helpen vooruit te komen.”
Allard van Dam benoemd tot Country Manager Nederland bij HeadFirst Group
HeadFirst Group versterkt leiderschap in Nederland en versnelt impact op de arbeidsmarkt
Per 19 januari 2026 is Allard van Dam gestart als Country Manager Nederland bij HR-tech dienstverlener HeadFirst Group. In deze rol leidt hij de Nederlandse operatie en versterkt hij de organisatie om talent, technologie en organisaties nog beter met elkaar te verbinden.
Europese structuur, maximale impact
Organisaties staan voor een nieuwe realiteit: data, technologie en samenwerking bepalen hoe talent vandaag en morgen wordt ingezet. Voor HeadFirst Group is dit hét moment om impact te maken. Met Allard aan het roer van de Nederlandse operatie versnelt de organisatie haar ambitie om als marktleider organisaties en professionals beter te verbinden en klaar te zijn voor verdere groei.
Ook in de sector zien we dat technologie een steeds grotere rol speelt bij het beter bedienen van de arbeidsmarkt. “Als marktleider voelen wij de verantwoordelijkheid om hierin de voortrekkersrol te blijven nemen en samen de sector vooruit te helpen,” zegt CEO Marion van Happen. “Onze Europese leiderschapsstructuur stelt ons in staat commerciële slagkracht, operationele expertise en talentmanagement nog beter te combineren. Allard zal de Nederlandse operatie verder uitbouwen, terwijl ik als CEO de strategische koers en internationale groei in Europa blijf leiden. Zo zorgen we dat technologie, sectorkennis en samenwerking maximale impact hebben voor onze klanten en professionals.”
Terug naar roots en bewezen ervaring
Van Dam keert terug naar zijn roots in HR en recruitment en brengt ruime ervaring mee in leiderschapsrollen bij organisaties zoals Randstad, Synergie en Vermaat. Door deze achtergrond combineert hij strategisch inzicht, operationeel leiderschap en sectorkennis, waardoor hij bij uitstek geschikt is om HeadFirst Group in Nederland verder te laten groeien en te verbinden met de Europese operatie.
De benoeming van Allard past in een bredere visie van HeadFirst Group: investeren in leiderschap, structuur en technologie om impact te vergroten en de arbeidsmarkt beter te bedienen. Door commerciële slagkracht, operationele expertise en innovatie te combineren, bouwt HeadFirst Group aan een toekomstbestendig model dat organisaties helpt sneller, slimmer en effectiever te werken. “De HR-markt ontwikkelt zich richting meer regie, samenwerking en slimme technologie. HeadFirst Group speelt daarin al een leidende rol,” zegt Van Dam. “Ik kijk ernaar uit om samen met collega’s, klanten en partners oplossingen te bouwen die écht het verschil maken.”
HeadFirst Group behoudt Gouden EcoVadis rating en stijgt naar top 3% wereldwijd
Bij HeadFirst Group geloven we dat duurzaamheid geen trend is, maar een verantwoordelijkheid. Niet alleen richting onze klanten en professionals, maar ook richting de wereld om ons heen. Dankzij structureel ESG-beleid en concrete acties hebben we onze Gouden EcoVadis-rating behouden en onze score is dit jaar zelfs gestegen naar 81 punten. Daarmee behoren we tot de top 3% bedrijven wereldwijd.
EcoVadis, wereldwijd dé standaard voor duurzaamheidsbeoordelingen, hanteerde dit jaar strengere criteria. Veel bedrijven zagen hun score daardoor dalen. Wij niet. Integendeel: onze score steeg van 74 naar 81 punten. Dit resultaat laat zien dat ons ESG-beleid niet alleen stevig staat, maar ook toekomstbestendig is.
Wat zit er achter die score?
Op het thema Environment (milieu) scoren we hoog: met 90 van de 100 punten zijn we koploper op carbon management. Dat is geen toeval: we hebben ambitieuze CO₂-reductiedoelen én een concreet actieplan, van energie-audits tot hergebruik van IT-hardware en het inkopen van groene stroom. We rapporteren transparant, inclusief Scope 1, 2 én 3 emissies, en laten onze cijfers extern verifiëren. Meetbare impact dus, geen loze belofte.
Ook op het vlak van Social laten we zien waar we voor staan. We zijn een Great Place to Work, investeren in diversiteit en welzijn, en bieden eerlijke kansen voor iedereen. Governance is stevig geregeld, met duidelijke kaders voor ethiek, informatiebeveiliging en verantwoord ketenbeheer. Gesteund door internationale kwaliteits- en veiligheidsstandaarden. In onze keten ligt onze volgende uitdaging: duurzame inkoop nog verder verankeren. De basis is gelegd, nu gaan we doorpakken.
B Corp-certificering
Eerder dit jaar werden we ook een B Corp. een mijlpaal die bevestigt dat ons commitment aan mens, milieu en transparantie diep in onze organisatie verankerd is. Waar EcoVadis onze prestaties meet op vier ESG-thema’s, toetst B Lab organisaties integraal op hun totale maatschappelijke impact. De toetsing is streng: organisaties worden uitgebreid beoordeeld op vijf domeinen (governance, werknemers, milieu, klanten en gemeenschap) en moeten minimaal 80 punten scoren in de B Impact Assessment. Dat is gelukt. Sterker nog: onze certificering laat zien dat we structureel werken aan positieve impact en verantwoordelijkheid nemen voor alle stakeholders. De B Corp-status is voor ons geen eindpunt, maar een verplichting om steeds verder te verbeteren.
Duurzaamheid als leidraad
Duurzaamheid bij HeadFirst Group is geen los project, maar de rode draad van onze strategie. We werken met erkende standaarden en certificeringen, monitoren onze CO₂-voetafdruk en betrekken onze leveranciers actief bij duurzaamheidsdoelen. Zo bouwen we aan duurzame waarde voor vandaag én morgen.
En waarom we dit doen? Omdat we geloven dat een eerlijke arbeidsmarkt, transparantie en een gezonde planeet hand in hand gaan. Met onze verbeterde EcoVadis-score én B Corp-status zetten we koers naar een toekomst waarin duurzame keuzes en maatschappelijke verantwoordelijkheid vanzelfsprekend zijn. We nodigen iedereen uit om mee te doen.
Heb je vragen over dit bericht? Neem gerust contact met ons op via een van onze collega’s.
Natasja Spooren-Wassenaar
Manager Communicatie
natasja.spooren-wassenaar@headfirst.nl
Thomas ten Veldhuijs
Senior Legal Counsel
thomas.tenVeldhuijs@headfirst.nl
Gemma Keijzer
Head of Quality & Compliance
gemma.Keijzer@headfirst.nl
Skip Saegaert
SROI Coördinator
skip.Saegaert@headfirst.nl
Take the robot out of the human
Marijn van de Poel is Managing Director of Ciphix. This innovative company’s mission is ‘Take the robot out of the human’. “With some 60 specialists, we automate as many routine tasks and cognitive decisions for our clients as possible,” explains Marijn. “Using Hyperautomation technologies such as Robotic Process Automation (RPA), Artificial Intelligence (AI), Process Mining and Low-Code, we develop ‘digital assistants’, so that our clients’ employees can focus on more important and more interesting aspects of their work.”
“The latter is crucial. Everyone is struggling with staff shortages nowadays, so it’s a real waste if you let well-qualified employees spend time on repetitive work. People are much happier if they can work on new challenges and customer requests. It’s what stimulates and inspires them. If people spend less time on routine jobs, the work will be fun and interesting, and they will enjoy working for you. That’s what we aim for at Ciphix.”
Balance between tech and touch
Marijn explains how this works in practice, describing the first digital assistants Ciphix introduced at HeadFirst Group. “HeadFirst Group handles tens of thousands of hiring transactions every year. A complex process involves an application, publication, matching, and finally a contract. In 2022, with the help of digital assistant Benthe, we fully automated the uploading of assignments. The process is flawless and much faster, and recruiters now have more time left for the matching process itself. It really creates a better balance between tech and touch, as they call it at HeadFirst Group.”
Streamer
“The process is flawless and much faster, and recruiters now have more time left for the matching process itself.”
Bring human into the robot
“Together with HeadFirst Group, we’re already looking ahead. For example, we’re considering ways in which AI could make faster and smarter analyses of the data in applications and CVs, supporting recruiters in terms of content. It’s just one of the possibilities, and the great thing is that HeadFirst Group is completely in the lead. Our technical solutions can help you achieve your goals, but you do need to have the mindset to want to work differently.”
“So why do we use personal names? That’s a very deliberate choice, because it helps us to make our solutions more recognisable and bring a bit of the ‘human into the robot’. New software with a techy name doesn’t mean much to most people. No one likes SAP or Office, but everyone loves Benthe!”
IceLake Capital backs HeadFirst Group as investment partner to accelerate future growth
HeadFirst Group, the leading HR-tech service provider for professionals in the Benelux, announces it has reached an agreement with IceLake Capital to join as the new investor to enable expansion of HeadFirst Group in Europe.
HeadFirst Group delivers a suite of HR services that tailor to the needs of large and mid-size enterprise clients in the private and public sector, with over 20,000 highly skilled professionals active daily. The company has a proven track record of strong organic as well as M&A growth, doubling its size over the past two years to over two billion revenue today. Also HeadFirst Group’s core market segments Managed Service Providers (MSP) and sourcing of STEM-profiles, continue to show positive momentum. With an established presence in the Benelux, the company sees ample opportunities to expand in Europe. With IceLake’s commitment, there is solid financing in place to realize these ambitions.
Financing for growth
In IceLake, HeadFirst Group has found a pragmatic and very ambitious shareholder that suits the company and its entrepreneurial culture. IceLake was founded by experienced private equity professionals and entrepreneurs who have extensive experience with building and growing companies. IceLake’s initial investment is part of a broader funding commitment towards the HeadFirst Group international M&A roadmap.
Han Kolff, Chairman of the Board of HeadFirst Group, said: “We are very pleased to welcome IceLake as a strong financial investor, next to our existing financing partner Kartesia and our founders. It is testament to the great achievements of our employees in professionalizing our organization and realizing solid growth in the past years. Having IceLake on board, we will be able to realize our strategic goals across Europe.”
Bastiaan Hagenouw of IceLake added: “We are very excited to back HeadFirst Group, as we appreciate how they have developed into a company with a unique and market leading position in the HR services space. We look forward to work with their experienced board and management team to realise their ambitions and providing its innovative, value-added solutions to an even wider range of clients, suppliers and professionals.”
Jean Diercxsens, Director at Kartesia, agrees: “We have seen HeadFirst Group more than double in size and profitability during the two years that we have been involved as financial sponsor and remain committed to be part of this journey. Kartesia is delighted with IceLake as the new investor, which will allow HeadFirst Group to pursue its profitable growth and international expansion.”
The transaction is subject to customary competition approvals.
About HeadFirst Group
HeadFirst Group is a leading, international HR-tech service provider and the largest platform for professionals in the Netherlands. The organization offers a wide range of HR solutions, such as Managed Service Providing, Recruitment Process Outsourcing, IT Sourcing & Recruitment and HR consultancy. Daily, more than twenty thousand professionals work for over five hundred clients in Europe, with which HeadFirst Group realizes an annual turnover of over two billion euros. The main brands of HeadFirst Group are MSP (including intermediary services) labels HeadFirst, Between and Staffing Management Services, RPO and recruitment specialist Sterksen and IT talent sourcer StarApple.
About IceLake
Icelake is a private equity firm which focusses on partnering with entrepreneurs and management teams to support their (international) growth ambitions.
About Kartesia
Kartesia provides bespoke credit & capital solutions to leading mid-market companies headquartered in Europe. The group manages over EUR 5 billion and operates out of local offices across Europe.
HeadFirst Group acquires successful IT talent sourcer StarApple
HR-techdienstverlener HeadFirst Group adds StarApple Group, consisting the brandsStarAppleandStackOps, to its organization. Both companies are specialized in sourcing IT and digital specialists. HeadFirst Group hereby takes another step in strengthening its portfolio of solutions for workforce challenges in the professionals segment: the current high-tech solutions of HeadFirst Group are enriched with the services with a great human touch of StarApple Group.
StarApple Group, is an ambitious and young organization, founded in 2008 and since then grown into a successful IT talent sourcer. StarApple Group has already successfully connected more than 10,000 specialists to a variety of organizations. Caner Hamamioglu, General Director at StarApple Group: “Growing talent is our mission. We do this by carefully connecting professionals from our network to assignments, where professionals not only do what they have done before with other clients, but are also challenged to take a step forward in their development. Design your career, is how we call it. With the collaboration with HeadFirst Group, we can do this on an even larger scale and we are looking forward to that tremendously.”
Responding to dynamic market
HeadFirst Group foresees that combining various services is necessary to continue to solve all client issues in the current dynamic global job market. Marion van Happen, CEO at HeadFirst Group: “The scarcity will not disappear in the coming years. This requires creativity in opening up the market. We believe that combining high-tech solutions with services with a great human touch is the key to customer success. For us, those customers are both clients – who we continuously provide with mission critical talent – and professionals, who we actively help from assignment to assignment with the most attractive clients.”
StarApple Group remains independent
StarApple will become an independent brand within HeadFirst Group, retaining its own identity. The current management will continue to lead the organization in its growth strategy into the future. amamioglu: “HeadFirst Group will be the driving force behind StarApple. With our enthusiastic team of over eighty colleagues, we will continue to offer a full service recruitment solution for our clients and professionals. And we get access to the group’s platform, which gives us extra power to realize our growth ambitions.”
About HeadFirst Group
HeadFirst Group is a leading international HR service provider and a specialist in the professional organisation of external hiring. The company offers a variety of HR-solutions, including contracting, matchmaking, MSP-services, and business consultancy. Daily, more than fifteen thousand professionals work for over four hundred clients in Europe, with which HeadFirst Group realizes an annual turnover of more than €1.5bn. HeadFirst Group’s main brands are intermediaries HeadFirst, Between, recruitmentspecialist Sterksen and Myler and managed service provider Staffing Management Services.
About StarApple Group
StarApple is an ambitious and young organization, founded in 2008 and since then it has grown into a successful IT talent sourcer. In 2018, a second brand was established in the form of StackOps, specializing in the mediation of professionals in IT infrastructure, cloud and security. With a team of more than eighty colleagues, StarApple and StackOps offer full service recruitment solutions for our clients and professionals. Together they have successfully connected more than 10,000 specialists to hundreds of organizations.
Note to editors
Do you have any questions or comments regarding this press release? Please contact Bart van der Geest, marketing & communication manager at HeadFirst Group, on 023 – 568 56 30 or bart.vandergeest@headfirst.nl.
Talent Monitor: Forecast tariff development professionals 2022
Talent Monitor: Forecast tariff development professionals 2022
Labour market data specialist Intelligence Group has developed a unique rate prediction model, which includes data from HeadFirst Group. At the end of 2021 we presented the first prediction, which has started an annual tradition.
On average, highly educated professionals will earn 5% more.
Self-employed persons without employees and agencies that second professionals will probably raise their fees considerably in 2022. On average, highly educated professionals will be able to raise their hourly rates by 5 percent in 2022. The highest increases are expected in vocational professions, with machine fitters expected to make the greatest wage jump – they will most likely earn 44.6% more. The average wage increase is expected to amount to 7 percent across the entire workforce, ranging from those with vocational training to those with higher education Read the entire press release here.
Key findings
- Fees are expected to rise by 7% on average in 2022. Fees charged by highly educated professionals are expected to rise by 5%, while fees charged by professionals working in more vocational and operational jobs (blue collar workers) are expected to rise by at least 7%.
- If we focus on the professionals’ segment, we see that the only professionals for whom no fee increases are expected are logistics managers, librarians and curators. While the former do have a profession that is in demand, they are less in demand than last year. The greatest fee rises are expected for electrical engineers, sales and marketing managers, IT managers, database and network specialists, architects and engineering and forestry technicians.
- If we consider the more practical and operational segment, we see that only independent bus and tram drivers are expected to see their income reduced slightly (-1.1%). The greatest pay rises are expected for machine fitters, plumbers and pipe fitters, carpenters, electricians and electrical fitters, assembly workers, farmers and foresters, welders and platers and lorry drivers.
- Pay rises are mostly due to a constant, year-on-year increase of 1.8%. Such increases may largely seem to be due to inflation, but that is not always the reason. Increases or decreases in the number of outstanding vacancies in the profession also play a role. Fees fluctuate along with fluctuations in the number of outstanding vacancies, i.e. as the market becomes tighter or slacker. Together, these two factors explain the level of variance in the forecasting model for up to 90.6%.
Partner
Download Talent Monitor
Other reports...
Talent Monitor: De convergentie van vast en flex
Wij stellen elk kwartaal – op basis van de recruitmentdata van…
Talent Monitor: Vast wordt steeds mobieler en flex steeds duurzamer
Wij stellen elk kwartaal – op basis van de recruitmentdata van…
Talent Monitor: Tariefontwikkeling professionals 2023
Wij stellen elk kwartaal – op basis van de recruitmentdata van…